Estratos sociales o niveles socioeconómicos
Los estratos o niveles socioeconómicos son divisiones relativamente permanentes y homogéneas dentro de una sociedad, en la que los individuos comparten estilos de vida y conductas similares.
El estrato social no está determinado exclusivamente por el ingreso, también son importantes otros factores, tales como: educación, profesión, lugar de residencia, grupo social, amistades y formas de entretenimiento, entre otros.
Estructura social mexicana. Las clases sociales o niveles socioeconómicos en México están definidos con base en características del hogar al que pertenecen todos sus integrantes. Estudios realizados recientemente por diversas asociaciones y agencias de investigación de mercados proporcionan de manera específica marcos de referencia de hogares urbanos y de las principales ciudades de la República Mexicana.
Los factores considerados para determinar los niveles socioeconómicos son tres:
* Características de la vivienda.
* Posesión de bienes durables.
* Aspectos sociables.
Estos factores son producto de una serie de criterios fácilmente medibles, objetivos y que permiten tener una escala bien definida para estratificar los hogares. Los criterios que se aplican en México son (parámetros utilizados por la AMAI, Asociación Mexicana de Agencias de Investigación, A.C.):
* Último año de estudios del jefe de familia.
* Nivel de mando del jefe de familia.
* Número de focos en la vivienda.
* Número de habitaciones (sin incluir baños).
* Número de baños con regadera dentro de la vivienda.
* Número de sirvientes.
* Posesión de al menos una aspiradora.
* Posesión de al menos un tostador de pan.
* Posesión de calentador de agua o boiler.
Estos criterios se van modificando con el tiempo y dependen de los, valores culturales de cada región.
jueves, 14 de marzo de 2013
Noticia de Carlos Slim
Slim se consolida como el más rico en la lista de la revista ‘Forbes’
El empresario mexicano Carlos Slim encabeza por cuarto año consecutivo el ránking de multimillonarios de la revista Forbes con una fortuna de 73.000 millones de dólares. Slim ha logrado aumentar su riqueza en 4.000 millones de dólares en un año por el aumento del precio en bolsa de las acciones de sus empresas Grupo Financiero Inbursa y Grupo Carso. En cambio, su compatriota el narcotraficante Joaquín El Chapo Guzmán Loera ha salido de la lista en la que entró en 2009.
A Slim le siguen en el ránking Bill Gates, el estadounidense fundador de Microsoft y Amancio Ortega, el español fundador de Inditex y propietario de Zara, que ha escalado dos posiciones en la lista con una fortuna de 57.000 millones de dólares.
El Chapo Guzmán ha desaparecido de la lista a la que ingresó en 2009. Hasta el año pasado, el líder del Cártel de Sinaloa ocupaba el lugar 1.153 en el ránking con una fortuna estimada en 1.000 millones de dólares obtenida a través de la producción y tráfico ilícito de drogas hacia EE UU.
En 2009, el capo mexicano entró a la lista en la posición 701, un año después descendió al puesto 937, y en 2010 cerró en el lugar 1.140. Además de aparecer en la lista de los multimillonarios de Forbes, el líder del cártel de Sinaloa también ha sido elegido en el ránking de los más poderosos, donde ocupaba el lugar 63 hasta el año pasado.
La revista Forbes ha explicado que algunas de las razones por las que el narcotraficante ha salido de la lista son que "está en paradero desconocido" y que la publicación "ha sido incapaz de localizarlo para verificar los datos sobre su fortuna". Forbes asegura que su investigación sugiere que el capo ha gastado más dinero en seguridad y sobornos para proteger a su familia.
Hace unas semanas, la ciudad de Chicago lo designó como su nuevo enemigo público número uno, acusado de usar la ciudad como un eje para el tráfico de cocaína. Guzmán Loera permanece prófugo desde 2001, cuando escapó de una cárcel de máxima seguridad del Estado mexicano de Jalisco.
La edición de 2013 de la lista de multimillonarios de Forbes la integran 1.426 individuos, 200 más que en la publicada hace un año. En el listado 99 de los multimillonarios tienen su origen en América Latina, la mayoría de ellos de países como Brasil, México y Chile.
Después de Slim no hay otro multimillonarios latinoamericano hasta el puesto 32, ocupado por el empresario mexicano Alberto Bailleres, que ha acumulado su riqueza a través de negocios en el sector minero. Dentro de las 50 personas más ricas también figuran los brasileños Jorge Paulo Lemann (el 33) y Joseph Safra (46), y la chilena Iris Fontbona (35).
Aspectos
Persepcion
Reconoce, selecciona, organiza en interpreta los estímulos del consumidor
para integrar una vicion significativa y coherente del mundo basado en las necesidades
valores y expectativas.
Aprendizaje
Nos permite dar interpretación de nuestras propias experiencias de consumo e intercambio
y modifica nuestro comportamiento.
Motivacion
es un comportamiento o actitud del consumidor para conseguir
ya se aun bien o un servicio.
La motivación, la habilidad y la oportunidad ejercen una poderosa influencia en las decisiones de adquisición, uso y desecho del consumidor. Los individuos motivados pueden invertir una gran cantidad de pensamiento y actividades con el fin de lograr sus metas. Comprender e influir sobre la motivación de los consumidores tendrá como resultado un mayor comportamiento de adquisición de productos y servicios de nuestra marca en relación a otras ofertas que compiten en el mercado.
Reconoce, selecciona, organiza en interpreta los estímulos del consumidor
para integrar una vicion significativa y coherente del mundo basado en las necesidades
valores y expectativas.
Aprendizaje
Nos permite dar interpretación de nuestras propias experiencias de consumo e intercambio
y modifica nuestro comportamiento.
Motivacion
es un comportamiento o actitud del consumidor para conseguir
ya se aun bien o un servicio.
La motivación, la habilidad y la oportunidad ejercen una poderosa influencia en las decisiones de adquisición, uso y desecho del consumidor. Los individuos motivados pueden invertir una gran cantidad de pensamiento y actividades con el fin de lograr sus metas. Comprender e influir sobre la motivación de los consumidores tendrá como resultado un mayor comportamiento de adquisición de productos y servicios de nuestra marca en relación a otras ofertas que compiten en el mercado.
jueves, 28 de febrero de 2013
Características que afectan el comportamiento del Consumidor
La influencia de la cultura en la conducta del comprador.
El estudio de la cultura es el estudio de todos los aspectos de una sociedad: su lenguaje, conocimientos, leyes, costumbres, etc. que otorgan a esa sociedad un carácter distintivo y su personalidad. En el contexto del comportamiento del consumido, se define a la cultura, como la suma de creencias, valores y costumbres adquiridos y transmitidos de generación en generación, que sirven para regular el comportamiento de una determinada sociedad.
ASPECTOS SUBCULTURALES EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
El análisis subcultural permite a la mercadotecnia segmentar el mercado para llegar a las necesidades, motivaciones, percepciones y actitudes que son compartidas por los miembros un grupo subcultural específico.
Una subcultura es un grupo cultural distinguible que existe como un sector identificable dentro de una sociedad más grande y compleja. Sus miembros poseen creencias, valores y costumbres que los apartan de otros miembros de la misma sociedad. Las principales categorías subculturales son: la nacionalidad, raza, religión, la localización geográfica, la edad, el sexo y la educación.
FACTORES SOCIALES EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Grupo Primario: es aquel en que las relaciones personales son cara a cara con cierta frecuencia y aun nivel íntimo y afectivo. En estos grupos se desarrollan normas y roles. La familia, los grupos de un trabajo, los amigos, son ejemplos de tales grupos. El grupo primario ejerce un control informal sobre sus miembros, un control no institucionalizado pero no por ello menos eficaz.
Grupo secundario: aquí se incluyen todos aquellos grupos que no son primarios, tales como las agrupaciones políticas, las asociaciones de ayuda, comisiones vecinales, etc.
En estos grupos el individuo no se interesa por los demás en cuanto a las personas sino cómo funcionarios que desempeñan un rol. Al contrario de los grupos primarios, el control que se aplica es formal es decir hay reglamentaciones que establecen normas y sanciones.
Grupos de referencia: es el grupo al cual uno quiere pertenecer, puede definirse como un grupo de personas que influyen en las actividades, valores, conductas y pueden influir en la compra de un producto y/o en la elección de la marca.
FACTORES PERSONALES DE INFLUENCIA EN LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR.
PSICOLÓGICAS
Personalidad: la personalidad se define como el patrón de rasgos de un individuo que dependen de las respuestas conductuales. Estas se han empleado para estudiar el comportamiento del consumidor y explicar la totalidad organizada de su conducta. Sabemos que la personalidad de una persona se refleja a menudo en la ropa que usa, la marca y el tipo de automóvil que conduce, los restaurantes donde come, etc. pero no podemos cuantificar los rasgos individuales de cada individuo.
El Autoconcepto es la percepción de sí mismo por el sujeto. Y a la vez es la imagen que pensamos que los demás tienen sobre nosotros mismos. La importancia de estudiar el autoconcepto en mkt viene dada porque la persona a través del consumo se describe a sí misma.
Motivación: para entender por que los consumidores observan determinada conducta, es preciso preguntar primero que es lo que impulsa a una persona a obrar. Toda conducta se inicia con la motivación, el motivo (o impulso) es una necesidad es una necesidad estimulada que el sujeto trata de satisfacer. Uno o más motivos en el interior de una persona desencadenan a la conducta hacia una meta que supuestamente procurará satisfacción.
Es importante que la necesidad ha de ser estimulada para que se convierta en motivo. Algunas veces el hombre tiene necesidades que están latentes, por lo mismo, no activan la conducta porque no son suficientemente intensas, es decir no han sido despertadas. La fuente puede ser interna (nos da hambre) o ambiental (vemos un anuncio de comida). También es posible que el simple hecho de pensar en una necesidad (la comida) despierte la necesidad (hambre).
Familia: de los grupos pequeños a los que pertenecemos durante años, hay uno que normalmente ejerce influencia más profunda y duradera en nuestras percepciones y conducta, este grupo es la familia. Esta desempeña directamente la función de consumo final operando como unidad económica, ganando y gastando dinero. Al hacer esto los miembros de la familia se ven obligados a establecer prioridades individuales y colectivas de consumo, a seleccionar qué productos y marcas comprarán y como se utilizarán para cumplir con las metas de los miembros de la familia.
.ACTITUDES ANTES Y DESPUES DE LA COMPRA
En el comportamiento de consumo se presentan tres momentos básicos que son: antes, durante y luego de la compra. Antes de la compra el consumidor identifica el producto-servicio que satisface su problema, el consumidor se vale de la información proporcionada por el productor a través de la publicidad y la promoción conociendo las cualidades, atributos y beneficios que brinda el producto. Durante la compra el producto seleccionado debe estar disponible, o sea, el productor debe poner a disposición de los consumidores los bienes y servicios a través del canal de distribución para lograr un efectivo intercambio. El producto debe estar en los lugares y momentos específicos para que se realice el intercambio. Luego de haber comprado y utilizado el producto el consumidor o el comprados se forma una nueva actitud basada en el grado de satisfacción o insatisfacción de acuerdo a esto conducirá a un comportamiento de postcompra que llevará a la fidelidad o no de una marca.
martes, 26 de febrero de 2013
Slogan
Alpura:"Confianza pura"
este slogan da confianza hacia todos los consumidores, ya que es un producto comestible.
Apasco"Cuida tu obra"
Es un material seguro para realizar tu obra.
Barcel:"Hacemos lo que se te antoja"
tienes gran variedad de producto para todos los consumidores
este slogan da confianza hacia todos los consumidores, ya que es un producto comestible.
Apasco"Cuida tu obra"
Es un material seguro para realizar tu obra.
Barcel:"Hacemos lo que se te antoja"
tienes gran variedad de producto para todos los consumidores
Lista me Marcas que impactan diario al consumidor
Coca cola
Sabritas
Barcel
Saba
Naturella
Quaker
Marinela
Bimbo
Toshiba
Chevrolet
Nescafe
Palmolive
Gamesa
Kellogs
Jumex
Huggies
Colgate
Bachoco
Zest
Asepxia
Chocomilk
Yoplait
Holanda
Old Spice
Tecate
Pepse
Ford
Samsung
Heineken
Indio
Comercial Mexicana
Soriana
Nextel
LG
La trota Plaza
Oxxo
Intel
Calimax
Big Cola
Monerick
Milano
Sears
La Michoacana
Kotex
Del Monte
Macornick
Best Fud
Long Mont
Sabritas
Barcel
Saba
Naturella
Quaker
Marinela
Bimbo
Toshiba
Chevrolet
Nescafe
Palmolive
Gamesa
Kellogs
Jumex
Huggies
Colgate
Bachoco
Zest
Asepxia
Chocomilk
Yoplait
Holanda
Old Spice
Tecate
Pepse
Ford
Samsung
Heineken
Indio
Comercial Mexicana
Soriana
Nextel
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La trota Plaza
Oxxo
Intel
Calimax
Big Cola
Monerick
Milano
Sears
La Michoacana
Kotex
Del Monte
Macornick
Best Fud
Long Mont
miércoles, 20 de febrero de 2013
Factores
en resumen muchos de estos factores, entre ellos el ambiente físico, el ambiente interpersonal, acontecimientos nacionales, y el dinero en efectivo que dispone el comprados.
en resumen muchos de estos factores, entre ellos el ambiente físico, el ambiente interpersonal, acontecimientos nacionales, y el dinero en efectivo que dispone el comprados.
Determinantes individuales
son variables que inician en forma en que el consumidor pasa por el proceso de decisión relacionado con los productos y servicios.
son variables que inician en forma en que el consumidor pasa por el proceso de decisión relacionado con los productos y servicios.
El ambiente externo se dirige hacia determinantes individuales,
demuestra que los estímulos individuales no influyen directamente en los
consumidores. Por el contrario, son modificados, actitudes, procesamiento de la
información y motivos.
Determinantes
individuales
Personalidad y auto concepto, motivación y participación, pensamiento de información, aprendizaje y memoria, actitudes.
Personalidad y auto concepto, motivación y participación, pensamiento de información, aprendizaje y memoria, actitudes.
Personalidad
auto concepto
motivación
auto concepto
motivación
Pensamientos de Información
designa actividades que los consumidores llevan acabo cuando, adquieren, integran y evalúan la información.
designa actividades que los consumidores llevan acabo cuando, adquieren, integran y evalúan la información.
Aprendizaje y memoria
Trata de comprender lo que aprenden los consumidores, como aprenden y que factores rigen la retención del material aprendido en la mente del consumidor.
Trata de comprender lo que aprenden los consumidores, como aprenden y que factores rigen la retención del material aprendido en la mente del consumidor.
Los consumidores adquieren productos y recuerdan su nombre y
características además aprenden criterios.
Las actitudes
rigen la orientación básica hacia los objetos, las personas, los hechos y
nuestras actividades.
Las actividades influyen profundamente en como actúan los consumidores y su reacción ante el producto o servicio, así como su respuesta ante la comunicación que la mercadotecnia prepara para convencerlos.
Las actividades influyen profundamente en como actúan los consumidores y su reacción ante el producto o servicio, así como su respuesta ante la comunicación que la mercadotecnia prepara para convencerlos.
Proceso de decisión
al comportamiento de los consumidos se le define como un proceso mental de decisión y también como una actividad física. La acción de la compra no es más que una etapa en una serie de actividades psíquicas y físicas que tiene lugar durante cierto periodo.
al comportamiento de los consumidos se le define como un proceso mental de decisión y también como una actividad física. La acción de la compra no es más que una etapa en una serie de actividades psíquicas y físicas que tiene lugar durante cierto periodo.
El proceso comienza cuando un consumidor reconoce la
existencia del problema que se da cuando activa en su conciencia la diferencia
notable entre su situación real y su concepto de la situación ideal.
El consumidor se siente impulsado de actuar y entra ala etapa que consiste en comenzar a buscar información.
El consumidor se siente impulsado de actuar y entra ala etapa que consiste en comenzar a buscar información.
Generalmente esto comienza con una búsqueda interna, ósea
una revisión rápida en inconsciente de la memoria en busca de la información y
las experiencias almacenadas.
Esta información esta constituida por las creencias y
actitudes que han influido en las preferencias de los consumidores.
Todo estimulo de índole informativo esta sujeto a
actividades del procesamiento de información, de las cuales se vale el
consumidor para obtener el significado de los estímulos.este proceso consiste en prestar atención a los estímulos disponibles, deducir su significado y luego de guardarlo en lo que se conoce con el nombre de memoria a corto plazo, donde puede retenerse brevemente para que se lleve acabo un procesamiento ulterior.
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